Previous slide
Next slide
נציג/ת שרות לקוחות דיגיטלי
תחום:: נציג שירות טלפוני
איזור משרה:: גוש דן
תאור משרה:: תיאור התפקיד
קבלת פניות בקשות ובירורים מלקוחות עסקיים וטיפול מול גורמים בחברה
רוב הפעילות בערוצים דיגיטליים [ צ'אט , מייל , ווטסאפ , SMS ] חלק מהפעילות טלפונית .
ביצוע בקרות שונות
היקף משרה נדרש:
משרה מלאה במשמרות
ימים א'-ה' : 08:00-16:30 ,פעמיים בשבוע - 09:30-18:00
ימי שישי לסירוגין 8:00-13:00
משרת אם - 07:00-15:00 בימים א-ה
ימי שישי 08:00-13:00
דרישות התפקיד
אדם איכותי מאוד בעל כושר ביטוי בכתב ובעל פה .
תודעת שרות
יחסי אנוש טובים
יכולת עבודה תחת לחץ
יכולת עבודה בצוות
אחריות
הכרות עם תוכנות OFFICE
ניסיון במוקדים, מזכירות רפואית, שירות לקוחות - חובה
המשרה פונה לנשים ולגברים כאחד.
תאריך פרסום:: 06.08.2023
מספר משרה:: JB-25583
