שירות לקוחות
שירות לקוחות משרות
רכז/ת תחום ההפצה
גוש דן, יהודה ושומרון | משרה רגילה
רכז/ת תחום הפצה לחברה מובילה בתחום הלוגיסטיקה, דרושה רכזת תחום הפצה- למחלקה עם מלא אקשן ועניין. הגדרת תחומי אחריות: התחשבנויות קבלנים- קשר מול קבלנים והנהלת חשבונות בקרה על חיובי תדלוק וסולר נוכחות – בקרה ועדכון נוכחות של נהגי החברה ביטוחים- בקרה על ביטוחי הובלה, רשיונות רכב ורישיונות עסק מצד הקבלנים. הסכמים – ריכוז ותיקוף הסכמי קבלנים B2C – מעקב ובקרה מול חברת הבלדרות ומתן מענה לנציגויות קבלת נהגים חדשים פתיחת עובד חדש במערכות השונות ( פריוריטי, רודנט, WMS, POD, וכו'). עדכון שוטף מול מחלקת משאבי אנוש עבור כל שינוי הנדרש לעובד מיקום: אזור תעשייה אריאל (לפני אריאל), 15 דק' מראש העין, 25 דק' מפתח תקווה שעות עבודה: 07:30-16:30, ימי עבודה א'-ה' כפיפות: מנהל הפצה דרישות: שנתיים ניסיון בתפקידים בעלי אופי דומה- שירות לקוחות, בק-אופיס, סמבצ"ית בצבא היכרות עם עולמות לוגיסטיקה- יתרון זמינות למשרה מלאה בשעות העבודה הרשומות מעלה שירותית וחייכנית- חובה חובה חובה יכולת עבודת צוות טובה בעלת יחסי אנוש טובים תקתקנית יסודית ובעלת כישורי ירידה לפרטים שליטה באופיס כולל אקסל (רמה בסיסית טובה) ניידות חובה- אין תחבורה ציבורית טובה באזור תנאים: חברה מסודרת ויציבה! חדר אוכל חנות עובדים רווחה שכר 8,500 ₪ +נסיעות *המודעה מתייחסת לנשים וגברים כאחד
JB-28359
נציג/ת שרות לקוחות
גוש דן, יהודה ושומרון | משרה רגילה
לחברה מובילה בתחום הלוגיסטיקה, דרושה נציג/ת שירות לקוחות למוקד מעניין עם מלא אקשן. (מוקד נהגי הפצה) הגדרת תחומי אחריות: •מתן מענה בתחום ההפצה ללקוחות החברה •מענה לשיחות סוכנים •מענה לנהגי הפצה •מעקב אחר פרויקטים במחל קת הפצה מיקום: אזור תעשייה אריאל( לפני אריאל) 15 דק' מראש העין, 25 דק' מפתח תקווה שעות עבודה: 8:00-16:30 כפיפות: מנהלת מוקד שירות לקוחות תנאים: שכר 7,000 ₪ בסיס + עד 750 ₪ פרמיה לפי יעדים+ הפרשות סוציאליות על כל הסכום חברה מסודרת ויציבה! •חדר אוכל •חנות עובדים •רווחה דרישות: •שנתיים ניסיון בתפקידים בעלי אופי דומה- שירות לקוחות, בק-אופיס, סמבצ"ית בצבא •היכרות עם עולמות לוגיסטיקה- יתרון •זמינות למשרה מלאה בשעות העבודה הרשומות מעלה •שירותית וחייכנית- חובה חובה חובה •יכולת עבודת צוות טובה •בעלת יחסי אנוש טובים •תקתקנית •יסודית ובעלת כישורי ירידה לפרטים •שליטה באופיס כולל אקסל (רמה בסיסית טובה) •ניידות חובה- אין תחבורה ציבורית טובה באזור *המודעה מתייחסת לנשים וגברים כאחד
JB-28360
נציג/ת שירות ותפעול
השפלה | משרה רגילה
עבודה במוקד שירות טלפוני של לקוחות VIP תו הזהב: - גבייה מלקוחות עסקיים לאחר תהליך המכירה - תיעוד אסמכתאות - עבודה מול בית דפוס - הקלדה והפצת עסקאות סלולר - מענה לתקלות +תמיכה טכנית באתר - כפיפות מנהל/ת מוקד תווים דרישות התפקיד תודעת שירות גבוהה יכולת ירידה לפרטים יכולת עבודה מולן מס' ממשקים במקביל יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ נכונות לעבודה זמנית במשרה מלאה שכר לנציג/ה שירות: 38 ₪ לשעה+ פרמיה על עמידה ביעדים בין 500-3000 ש"ח ניכוי ארוחות בעלות 18 ₪.
JB-28358
מנהלי תיקי לקוח
השפלה | משרה רגילה
תיאור עיסוק: טיפול בלקוחות עסקיים ואסטרטגיים של חברת שופרסל. ביצוע שיחות יוצאות ללקוחות פוטנציאלים לצורך מכירות המוצר ושימור לקוח קיים. ניהול משא ומתן מול לקוחות עסקיים לטובת מכירה. הקמת ההזמנות במערכת, מתן מענה שירותי וליווי הלקוח לאורך כל תהליך המכירה ושירותי האפטר סייל. כפיפות לראש צוות מכירות תו הזהב. דרישות התפקיד ניסיון במוקדים – יתרון ניסיון בתחום המכירות והשירות - יתרון ידע בסיסי באקסל, OUTLOOK תודעת שירות גבוהה ואדיבות אסרטיביות, כושר שכנוע ויכולת מכירה יכולת התמודדות בתנאי לחץ ועבודה בצוות בעלי שפה רהוטה בכתב ובע"פ נכונות לעבודה זמנית במשרה מלאה שכר למנהל/ת תיק לקוח: 40 ₪ לשעה + פרמיה על עמידה ביעדים בין 500-3000 ש"ח ניכוי ארוחות בעלות 18 ₪.
JB-28357
פקיד/ת שירות והזמנות בפתח תקווה
גוש דן | משרה רגילה
דרוש/ה פקיד/ה שירות והזמנות אופי התפקיד: קבלת שיחות נכנסות, מענה ללקוחות, הכנת הזמנות משרה של 5 ימים בשבוע, ראשון-עד חמישי. חלקית 7:00-13:00 שכר 50 ש"ח לשעה מלאה 8:00-16:00 שכר 8000 ש"ח
JB-28343
יועצי/ות לימודים טלפוניים
חדרה ומורדות הכרמל | משרה רגילה
לחברה מובילה באזור השרון דרוש/ה יועצ/ת לימודים טלפוני תיאור המשרה: שירותי ייעוץ והכוונה למתעניינים בלימודים. ימים א'-ה' 09:00-17:00 (קיימת אפשרות למשרת הורה/ סטודנט) ימי ו' לסירוגין - 08:30-12:00 דרישות: * אנשים וורבליים * בעלי ניסיון עבודה בסביבה ממוחשבת * ניסיון במתן שירות פרונטלי/טלפוני- רצוי מאוד * ניידות -יתרון ישנם מענקים ושכר גבוה!!! *** המשרה פונה לנשים וגברים כאחד ***
JB-28282
נציג/ת שירות ותפעול בתחום הביטוח הסיעודי
גוש דן | משרה רגילה
רוצה להיכנס לתחום הביטוח ואין לך ניסיון? זו ההזדמנות שלך ללמוד, להתמקצע ולהתקדם עם הכשרה מלאה ותנאים מצוינים! לחברת "מגן מומחים" דרוש/ה נציגת שירות ותפעול בתחום הביטוח הסיעודי תיאור התפקיד: ליווי לקוחות בתהליך הגשת תביעות ביטוח סיעודי, כולל הכוונה מקצועית, מילוי טפסים ומעקב אחר התקדמות התביעה עד לסיום התהליך. תחומי אחריות: - ליווי הלקוחות בתביעות ביטוח סיעודי. - איתור ומילוי טפסים. - כתיבת כתב תביעה והגשתו לחברת הביטוח - מעקב ועדכון הלקוחות. - משרה מלאה, ימים א'-ה' 08:30-17:00 (יש גמישות בשעות לאמהות – 8:00 עד 15:00 או 8:30 עד 15:30 ) - ללא עבודה בימי שישי בערבי חג וחוה"מ
JB-28288
נציג/ת שרות לקוחות ומכירה - מוקד ארצי דור גז מרכז
השרון | משרה רגילה
מענה שוטף ללקוחות פרטיים ועסקיים של לקוחות החברה בנושאים מגוונים. (תשלומים, הזמנות גז ,תיאומי שרות טכנאי בבית הלקוח, מענה לברורים שונים, צירוף לקוחות חדשים לחברה). לידים נכנסים ויוצאים דרך אתר החברה ולקוחות שמשאירים פרטים ( שיחות מכירה) דרישות- ניסיון במוקד שירות לקוחות -יתרון מובהק. הכרות עם מערכת סי.אר.אם -יתרון גדול. עבודה בסביבה ממוחשבת מרובת משימות. א-ה משרה מלאה - 08:00-17:00 (חובה) נסיעות לפי חוק, סבסוד מלא עלות חנייה יומית.
JB-25601
נציג/ת שירות לקוחות למוקד "ספידומט"
השרון | משרה רגילה
דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות טלפוני במוקד השרות, עבודה בצוות של 10 . התפקיד כולל-מענה לשיחות נכנסות, פניות של לקוחות בנושאים מגוונים דרישות- ניסיון בשירות לקוחות טלפוני/פרונטאלי-יתרון מובהק. זמינות לעבודה במשרה מלאה 8-17 חובה
JB-27794
אחראי משמרת מוקד און ליין- משמרת ערב
חדרה ומורדות הכרמל | משרה רגילה
אחריות על צוות עובדים במוקד במשמרות ערב ואחריות על התנהלות שוטפת (שיחות מנהל, הכנת סידור עבודה, פתרונות וסיוע לנציגים, הדרכות) מדידה ובקרה של פעילות הנציגים. הפעלת שיקול דעת וסיוע למנהלת מוקד שירות הלקוחות שעות עבודה -11:00/13:00-20:00 עבודה בשישי/ שבת אחת לשבועיים וגם לא בגדר - חובה דרישות: ניסיון וניהול בצוות עובדים במוקד טלפוני זמינות למשרה מלאה למשמרות ערב בלבד וסופ"שים לסירוגין רקע בידע טכני (התנהלות מול ממשקים מקבילים) ניסיון בשירות ושימור לקוחות – יתרון ניסיון בעבודה כאחראי משמרת במוקד – יתרון *המודעה מתייחסת לנשים וגברים כאחד
JB-28061
נציג/ת שירות ותפעול
השרון | משרה רגילה
תיאור תפקיד: מענה לפניות לקוח ואנשי המכירות של החברה ביצוע הזמנות חדשות במערכת מעקב וטיפול בהזמנות קיימות טיפול באספקה מול המחסן/ייצור מענה לנהגים העבודה משלבת שיחות טלפוניות ובק-אופיס דרישות התפקיד: שירותיות, כושר ביטוי טוב, קור רוח, יכולת הסתגלות לשינויים, יכולת הכלה ניסיון נדרש: ניסיון בעבודה דומה, עבודה במוקדי שירות לקוחות - חובה ניסיון צבאי בחמ"ל - יתרון ידע בתוכנת SAP – יתרון שעות עבודה: 8-17 ללא ימי שישי אחת לשבועיים יש משמרת 9-18/7-16
JB-28065
נציג/ת שרות לקוחות
גוש דן, השרון | משרה רגילה
תיאור המשרה: מענה לשיחות נכנסות בנושא תקלות/שאלות כלליות בנושא מוצרים/ בקשות פיצוי/ הזמנות סחר אלקטרוני סביבת עבודה חמה, משפחתית ומתגמלת זמני פעילות המוקד : א'- ה'- 08:00 – 16:00 דרישות התפקיד: השכלה אקדמאית – יתרון ניסיון בשירות לקוחות – יתרון תודעת שירות גבוהה וכושר ביטוי ברמה גבוהה ( כתיבה ובע"פ) יחסי אנוש מעולים יכולת עבודה בצוות שליטה בתוכנות מחשב בסיסיות המודעה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
JB-28123
מפעיל/ת מערכות בקרת מים
ירושלים | משרה רגילה
מפעיל/ת מערכות בקרת מים תפעול ובקרה מרחוק של מערכת עירוניות לניהול מים באמצעות תוכנה ייחודית הכשרה ולימוד התוכנה יינתנו במקום העבודה ניסיון בעבודה על מחשב ואופיס - חובה יכולת הפעלת אנשים ומתן פתרון מהיר לבעיות יתרון לבעלי ידע בתחום המים וההשקיה ימי עבודה א'-ה' 7:00-16:00 שכר 8-9K + נסיעות + 500 ש"ח סיבוס *המודעה מתייחסת לנשים וגברים כאחד
JB-28154
נציג/ת שירות לקוחות- 293
ירושלים | משרה רגילה
לחברת אוריין המובילה בתחום מתן השירותים הלוגיסטיים דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות במסגרת התפקיד: מענה טלפוני ללקוחות החברה, ניהול ושימור תיק הלקוח, עמידה ביעדי שירות, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים העבודה בימים א-ה, משרה מלאה. המשרה ממוקמת במודיעין. יכולת מתן שירות גבוהה- חובה ניסיון בתפקיד דומה- יתרון יכולת עבודה בצוות- חובה יכולת עבוה בלחץ ניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת- חובה
JB-28221
נציג/ת מוקד שירות לקוחות
המשולש, חדרה ומורדות הכרמל | משרה רגילה
נציג/ת מוקד שירות לקוחות , שיחות נכנסות של לקוחות המפעל חייב ניסיון ממוקד/ שירות לקוחות תחילת עבודה מיידית שכר בסיס + פרמיות שעות העבודה משתנות המוקדם פתוח מ7-17, ימי שישי 1 בחודש 7-13
JB-28248
דיסקרטית גם של נציגת מכירות/ בק אופיס במוקד
חדרה ומורדות הכרמל | משרה רגילה
התפקיד כולל וגיוס לקוחות חדשים החל משלב הצעת המחיר. טיפול מלא בתיק הלקוחות כולל-שימור לקוחות,שיפורי הסכמים,מעקב גבייה בסיוע מח' גבייה, יכולת עבודה עצמאית במסגרת צוות מוקד המכירות. ימי עבודה א'-ה' שעות עבודה 8-17 עבודה במשרדי החברה בחדרה. . דרישות: ניסיון במכירות ותפעול מכירות טלפוניות היכרות בסביבת עבודה עם יעדים-יתרון שליטה ביישומי OFFICE- יתרון
JB-28261
נציג/ת שרות דיגיטלי/ת
השפלה | משרה רגילה
תיאור התפקיד: קבלת פניות ,בקשות ובירורים מלקוחות עסקיים וטיפול מול גורמים בחברה רוב הפעילות בערוצים דיגיטליים [ צ'אט , מייל , ווטסאפ , SMS ] חלק מהפעילות טלפונית . ימים א'-ה' : 08:00-16:30 , פעמיים בשבוע - 09:30-18:00 ימי שישי לסירוגין 8:00-13:00 דרישות התפקיד: בעלי כושר ביטוי בכתב ובעל פה . תודעת שרות יחסי אנוש טובים יכולת עבודה תחת לחץ יכולת עבודה בצוות אחריות התמדה יתרון – לבעלי/ות ניסיון במוקדי שרות לקוחות *המודעה מתייחסת לנשים וגברים כאחד
JB-28306
רכז/ת אדמיניסטרציה ותפעול
חיפה והקריות | משרה רגילה
רכז/ת אדמיניסטרציה ותפעול לחברת הייטק במת"מ חיפה לחטיבת הניקיון ראשון עד חמישי שעות עבודה 7:00 עד 16:00 אנגלית ברמה גבוהה קריאה/כתיבה– חובה . ההתנהלות במיילים באנגלית. אופי התפקיד משלב עבודה חצי יום אדמיניסטרטיבי וחצי יום תפעולי סיור באתר אדמיניסטרטיבי: טיפול במיילים/ מערכת קריאות תקלות/ סידורי עבודה/ שעות עובדים תפעולי: סיור באתר ברמה יומית , יש בעיקרון אחמשים ניקיון שמניעים את העובדים באתר, צריך מועמד/ת טמפרנט/ית בעל/ת ביטחון עצמי / שליטה באופיס חובה , בעל ראש גדול, ראיית מאקרו, יחסי אנוש מעולים, צריך לדעת שהעבודה כוללת עבודת משרד ושטח באותו בניין. ניסיון אדמיניסטרטיבי - חובה
JB-28316