איש/ת שירות לקוחות לוגיסטי
תחום:: נציג שירות טלפוני
איזור משרה:: השפלה
תאור משרה:: התפקיד הינו שילוב של שירות לקוחות, בק-אופיס, מתן פתרונות ללקוחות ומפיצים.
במסגרת התפקיד:
מענה טלפוני ללקוחות החברה הנותנים שירותי לוגיסטיקה עבור לקוחותיהם (לקוחות קצה), שירותי גביה, הספקה, הפצה וכו'.
מחפשים אדם בעל תודעת שירות גבוהה אשר ייתן מענה ללקוחות החברה , יטפל בהחזרות של סחורה - אם משהו הגיע לא תקין, יעסוק גם בגביה של לקוחות קצה, יהיה במעקב ובקרה על החלוקה,
תפעול בשטח הנהגים- כשהם מפזרים את הסחורה אם צצה בעיה בשטח- הנהג יוצר קשר ויש לפתור זאת, לוודא מה היה, ולהיות הגוף המקשר בין כל קצוות ההספקה.
המשרה משלבת בק אופיס מהמובן של דוחות, טבלאות אקסל ומערכות ממוחשבות.
נדרש אדם אחראי, מסור, מסודר ובעל מוטיבציה שירותית גבוהה.
שעת: 8-17
שכר: 40 ש"ח לשעה + נסיעות
מיקום: רחוב אליהו איתן 20 א.ת המערבי, ראשון לציון
דרישות:
יהיה מבחן על אקסל- צריכה לדעת לעבוד עליו באופן בסיסי +, לא נוסחאות וכאלה אבל כן חישובים בסיסיים.
מבחינת ניסיון קודם אין דרישה מיוחדת, לא חייב להכיר את עולם המוקדים אבל עדיפות לבסיס כולשהו. עובד המחפש להישאר לטווח הרחוק.
מספר משרה:: JB-28582
