דרוש/ה: אחראי/ת תיקי לקוח 

גוש דן, השפלה | משרה חמה

דרוש/ה: אחראי/ת תיקי לקוח 

אנחנו מחפשים איש/ת מכירות ושירות בעל/ת יכולת מוכחת בניהול קשרי לקוחות, שואף/ת להצלחה ובעל/ת תודעת שירות גבוהה במיוחד.

תיאור התפקיד:

• ניהול שוטף של קשרי לקוחות החברה ושמירה על שביעות רצון גבוהה.
• הגדלת היקף הפעילות מול לקוחות קיימים וזיהוי הזדמנויות חדשות.
• ביצוע שיחות מכירה יזומות (על בסיס לידים ורשימות), שליחת הצעות מחיר ומעקב אחר ביצוע.
• הקלדת הזמנות במערכת, ביצוע שיחות פולו והפקת דוחות.
• עבודה ממשקית מול צוותי מכירות, שירות, שיווק ותפעול.

תחומי אחריות מרכזיים:

• אחריות על תיקי לקוחות קיימים, שימורם ומתן מענה מקצועי וזמין.
• זיהוי צרכים ומתן פתרונות מותאמים ללקוח.
• תיאום בין מחלקות פנים-ארגוניות להבטחת שירות מיטבי.
• טיפול בחוזים, הצעות מחיר ומעקב שוטף.

דרישות התפקיד:

• ניסיון במכירות טלפוניות – חובה.
• ניסיון בניהול תיקי לקוחות – יתרון משמעותי.
• יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה מאוד.
• יכולת עבודה עצמאית וניהול זמן אפקטיבי.
• כושר ביטוי גבוה (בכתב ובעל פה) ועברית רהוטה.
• שליטה ביישומי Office – חובה.

פרטים נוספים:

• ימים: ראשון עד חמישי.
• שעות: 08:00-17:00.
• מיקום: לוד.

מעוניינים? שלחו קורות חיים 

JB-29211